Contatti
Per raggiungere TrendinTech c’è un solo indirizzo, ed è letto da persone, non da un sistema automatico di ticket. Qualunque sia il motivo per cui ci scrivi, parti da lì e noi inoltreremo il messaggio alla persona giusta.
Questa casella è presidiata dalla redazione e copre tutto ciò che è elencato qui sotto. Inserire nell’oggetto una delle etichette indicate ci aiuta a smistare più in fretta, ma non è obbligatorio.
Per cosa contattarci
Segnalazioni e notizie
Se hai informazioni su un’azienda, un prodotto, un problema di sicurezza o un evento che secondo te dovremmo trattare, inviale all’indirizzo qui sopra con «Segnalazione» nell’oggetto. Spiegaci che cosa sai, come lo sai e se possiamo ricontattarti per eventuali domande. Se hai bisogno di proteggere la tua identità, dillo nella prima riga e discuteremo come procedere prima di pubblicare qualsiasi cosa. Non pubblichiamo il nome o i dati di chi ci segnala qualcosa senza il suo consenso.
Le segnalazioni vengono lette da un editor e passate al giornalista del desk competente: Intelligenza artificiale e machine learning, Cybersicurezza, Cloud, Startup, Hardware, Software, Gaming o Mobile. Se vuoi un giornalista in particolare, indicalo nell’oggetto.
Correzioni
Se ritieni che un articolo contenga un errore, scrivici con «Correzione» nell’oggetto. Indica l’URL dell’articolo, l’affermazione che ritieni sbagliata e ogni fonte a sostegno. Ogni richiesta di correzione viene esaminata da un editor. Se viene apportata una modifica, è segnalata nell’articolo. Se concludiamo che la versione originale era corretta, ti rispondiamo e spieghiamo perché. La procedura completa è descritta nella nostra policy editoriale.
Comunicati stampa e annunci di prodotto
Invia gli annunci allo stesso indirizzo. Li leggiamo, ma non pubblichiamo comunicati stampa come articoli e non possiamo garantire la copertura. Un riassunto in linguaggio semplice, una data a partire dalla quale la notizia può essere pubblicata e un contatto per le domande rendono più facile a un giornalista lavorarci sopra. Il materiale sotto embargo deve indicarlo chiaramente nell’oggetto.
Scrivere per TrendinTech
Se vuoi proporre un articolo, leggi prima le linee guida per i collaboratori e poi scrivici con «Proposta» nell’oggetto. Le proposte che seguono le linee guida ricevono una risposta più rapida.
Privacy e richieste sui dati
Le richieste relative ai dati personali, comprese quelle di accesso, rettifica o cancellazione ai sensi del GDPR o del CCPA, vanno inviate con «Privacy» nell’oggetto. La nostra informativa sulla privacy spiega quali dati conserviamo, che sono pochissimi, e come rispondiamo.
Pubblicità e partnership
Le richieste commerciali su pubblicità o partnership arrivano allo stesso indirizzo e vengono passate alla parte commerciale dell’attività, gestita da Orkatek separatamente dalla redazione. I rapporti commerciali non influenzano mai la copertura editoriale, e tutto ciò che è a pagamento viene segnalato. Ti chiediamo di non inviare richieste pubblicitarie presentate come proposte editoriali: verranno trattate come richieste pubblicitarie a prescindere da come sono formulate.
Tutto il resto
Domande generali, commenti sul sito, segnalazioni di link non funzionanti o problemi tecnici e tutto ciò che non rientra nelle categorie qui sopra sono benvenuti allo stesso indirizzo.
Indirizzo postale
TrendinTech è pubblicato e gestito da Orkatek. La nostra sede è:
Orkatek
67 West Street, Suite 34
Brooklyn, NY 11222
United States
L’email è il modo più rapido per raggiungerci. La posta viene controllata meno spesso, quindi se qualcosa è urgente inviala anche via email.
Social
TrendinTech è su LinkedIn. Lo usiamo per condividere gli articoli pubblicati. I messaggi inviati tramite LinkedIn possono essere letti più tardi rispetto alle email, quindi per tutto ciò che richiede una risposta usa la casella della redazione.
Cosa aspettarsi
- Le correzioni hanno la priorità. Puntiamo a esaminare ogni richiesta di correzione e a rispondere entro due giorni lavorativi, e a correggere gli errori confermati non appena verificati.
- Segnalazioni e proposte vengono lette entro pochi giorni lavorativi. Se una segnalazione porta a un articolo, di solito il giornalista ti contatta prima per farti delle domande. Se non diamo seguito a una segnalazione o a una proposta, potremmo non essere in grado di inviare una risposta dettagliata, ma leggiamo tutto.
- Le richieste sulla privacy ricevono una conferma di ricezione in tempi brevi e vengono evase entro i termini previsti dalla legge applicabile: 30 giorni ai sensi del GDPR e 45 giorni ai sensi del CCPA.
- I comunicati stampa normalmente non ricevono risposta, a meno che un giornalista non voglia approfondire.
Per noi i giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, ora della costa orientale degli Stati Uniti. I messaggi ricevuti nel fine settimana o in una festività statunitense vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.
Una nota su ciò che non possiamo fare
Siamo una testata, non un servizio di assistenza per i prodotti di cui scriviamo. Se hai un problema con un dispositivo, un servizio o un account, l’azienda che lo produce è il posto giusto a cui rivolgersi, e noi non possiamo intervenire su singoli casi di assistenza clienti per conto tuo. Siamo però interessati se un problema sembra riguardare molte persone: quella è una segnalazione, e vogliamo saperne di più.