Contact
Er is één adres om TrendinTech te bereiken, en dat wordt gelezen door mensen, niet door een ticketrobot. Waar u ook over schrijft, begin daar en wij sturen het door naar de juiste persoon.
Deze mailbox wordt gelezen door de redactie en is bedoeld voor alles wat hieronder staat. Een van de onderwerplabels in uw e-mail zetten helpt ons sneller sorteren, maar is niet verplicht.
Waarvoor u ons kunt benaderen
Tips en nieuws
Heeft u informatie over een bedrijf, product, beveiligingsprobleem of gebeurtenis waarover wij volgens u moeten schrijven, stuur die dan naar het adres hierboven met „Tip” in de onderwerpregel. Vertel ons wat u weet, hoe u het weet en of we contact met u mogen opnemen voor vervolgvragen. Moet uw identiteit beschermd blijven, zeg dat dan in de eerste regel; we bespreken dan hoe we verdergaan voordat er iets wordt gepubliceerd. We publiceren nooit de naam of gegevens van een tipgever zonder diens instemming.
Tips worden gelezen door een redacteur en doorgegeven aan de redacteur van de betreffende desk: AI en machine learning, cybersecurity, cloud, start-ups, hardware, software, gaming of mobiel. Wilt u een specifieke redacteur, noem die dan in de onderwerpregel.
Correcties
Denkt u dat een artikel een fout bevat, mail ons dan met „Correctie” in de onderwerpregel. Vermeld de URL van het artikel, de bewering die volgens u onjuist is en eventuele onderbouwing. Elk correctieverzoek wordt beoordeeld door een redacteur. Wordt er iets gewijzigd, dan staat dat bij het artikel. Vinden we dat het origineel klopte, dan antwoorden we en leggen we uit waarom. Het volledige proces staat in ons redactiestatuut.
Persberichten en productaankondigingen
Stuur aankondigingen naar hetzelfde adres. We lezen ze, maar we publiceren persberichten niet als artikelen en we kunnen geen berichtgeving beloven. Een samenvatting in gewone taal, een datum waarop het nieuws naar buiten mag en een contactpersoon voor vragen maken het voor een redacteur gemakkelijker er iets mee te doen. Materiaal onder embargo moet dat duidelijk in de onderwerpregel vermelden.
Schrijven voor TrendinTech
Wilt u een artikel voorstellen, lees dan eerst de richtlijnen voor gastauteurs en mail daarna met „Pitch” in de onderwerpregel. Voorstellen die de richtlijnen volgen krijgen sneller antwoord.
Privacy en gegevensverzoeken
Verzoeken over persoonsgegevens, waaronder verzoeken om inzage, rectificatie of verwijdering op grond van de AVG of de CCPA, stuurt u met „Privacy” in de onderwerpregel. Ons privacybeleid legt uit welke gegevens we bewaren, en dat is heel weinig, en hoe we reageren.
Advertenties en partnerschappen
Commerciële vragen over advertenties of partnerschappen komen ook op dit adres binnen en worden doorgegeven aan de zakelijke kant, die door Orkatek los van de redactie wordt gerund. Commerciële relaties hebben nooit invloed op de redactionele berichtgeving, en alles wat betaald is, wordt gemarkeerd. Verpak advertentieverzoeken alstublieft niet als redactionele voorstellen; ze worden als advertentieverzoek behandeld, hoe ze ook zijn geformuleerd.
Al het overige
Algemene vragen, feedback op de site, meldingen van dode links of technische problemen en alles wat niet in de categorieën hierboven past, zijn welkom op hetzelfde adres.
Postadres
TrendinTech wordt uitgegeven en beheerd door Orkatek. Ons kantoor:
Orkatek
67 West Street, Suite 34
Brooklyn, NY 11222
Verenigde Staten
E-mail is de snelste manier om ons te bereiken. Post wordt minder vaak gelezen; is iets dringend, stuur het dan ook per e-mail.
Sociale media
TrendinTech is te vinden op LinkedIn. We gebruiken het om gepubliceerde artikelen te delen. Berichten via LinkedIn worden mogelijk later gezien dan e-mail, dus gebruik voor alles wat een antwoord vereist de redactiemailbox.
Wat u kunt verwachten
- Correcties krijgen voorrang. We streven ernaar elk correctieverzoek te beoordelen en binnen twee werkdagen te antwoorden, en bevestigde fouten te herstellen zodra ze zijn geverifieerd.
- Tips en voorstellen worden binnen enkele werkdagen gelezen. Leidt een tip tot een verhaal, dan neemt de redacteur meestal eerst contact met u op met vragen. Gaan we niet verder met een tip of voorstel, dan kunnen we niet altijd uitgebreid antwoorden, maar we lezen alles.
- Privacyverzoeken worden snel bevestigd en afgehandeld binnen de termijnen van de toepasselijke wet: 30 dagen onder de AVG en 45 dagen onder de CCPA.
- Persberichten krijgen normaal gesproken geen antwoord, tenzij een redacteur er iets mee wil doen.
Onze werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, Amerikaanse oosttijd (Eastern Time). Berichten die in het weekend of op een Amerikaanse feestdag binnenkomen, worden op de eerstvolgende werkdag opgepakt.
Waarmee we niet kunnen helpen
We zijn een publicatie, geen helpdesk voor de producten waarover we schrijven. Heeft u een probleem met een apparaat, een dienst of een account, dan is het bedrijf dat het maakt het juiste adres, en we kunnen individuele klantproblemen niet namens u escaleren. We zijn wél geïnteresseerd als een probleem veel mensen lijkt te raken; dat is een tip, en die horen we graag.